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      首頁-行業新聞-當下美容院如何吸引顧客進店?
      當下美容院如何吸引顧客進店?

      發布時間:2020-04-09

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      受新冠疫情的影響,當下很多行業都受到沖擊,特別是線下實體院店,無疑容院受到的沖擊也不小。雖然現在多數美容院已經開業復工,但是生意并不是很好,顧客進店率少,經營慘淡,這對美容院經營者來說無疑是雪上加霜。

      但是解決問題的根本方法,無疑就是讓顧客進店消費,本文結合當下市場,給出幾點建議,美容院可以借鑒一下。

      當下美容院要想業績好,一定要做好這三件事!


      第一件事:挨個聯系老客戶

      第二件事:全力開啟線上營銷

      第三件事:店內消毒全方位展示



      第一件事:挨個聯系老客戶


      不管經營任何生意,老客戶都是店內最大的財富,對于美容院也是如此。所以,此時,針對老客戶美容院應設計多種回饋老客戶的方案。
      比如,在當下疫情期間,大家可以借助疫情這件事給老客戶交流互動,經常慰問、關懷一下老客戶。
      一家美容院反饋,準備開業前20天每天堅持互動5個老客戶,結果還沒開業,就有十幾個老客戶辦理了充值業務。
      還有的客戶在疫情期間,為所有老客戶準備了口罩、酒精、艾條等緊俏的消毒防疫物品,這讓老客戶非常感動。有了這些前期鋪墊,開業后每天店里床位都是滿的。
      如果你開業之前沒提前做以上這些準備,那開業之后,就別錯過機會了,趕快聯系老客戶,讓老客戶注意防護并且感受到你的真誠與熱情。然后再介紹店里新的優惠活動,讓她來美容院了解。
      所以說,人心都是肉長的,你把客戶放心里,客戶也會把你放心里的。如果你的服務不能感動客戶,而只是讓客戶感覺到你只是想從她們身上割肉,客戶勢必不會買賬,客情關系也就難以維系。



      第二件事:全力開展線上營銷


      2020年隨著新冠疫情的突發,經營模式也開始轉變,傳統經營模式逐漸向線上營銷收錢+線下服務的模式轉變,甚至很多店家都當起了主播,直播賣貨。對于美容院來說,借助直播進行手法展示,對比前后效果,讓客戶更直觀的感受到項目的美容效果,從而吸引客戶進店做項目,未嘗不可。
      而且隨著網絡科技的發展,線上營銷收錢+線下服務或將是未來美容院的經營趨勢。
      所以,美容院必須轉變思路,將以往讓客戶直接去美容院,轉變成用微營銷的方式加到微信端,然后通過朋友圈、一對一私聊,微信群三位一體的養熟,然后收錢。

      這是移動互聯網時代的便利,可以幫助店家一天和幾十個客戶互動,甚至上百個。這是以往線下互動所無法實現的。



      件事:店內消毒全方位展示


      近期,雖然新冠疫情的控制,很多人逐漸放松了警惕,但是作為美容院來說,人員相對集中,仍然不能放松警惕,而且必須大力度不能減少防疫檢查和消毒,而且要讓客戶感覺到美容院不光是為了賺錢,更是把客戶的健康放在了第一位。
      最好每位進店客戶都必須掃碼、消毒、測量體溫等,美容院自己也要做好防疫方面的工作,而且作為素材,在朋友圈展示,讓客戶看到,這樣客戶才愿意安心進店消費。

      還可以采用一些免費的體驗卡或友情卡來拓展客戶源,在美容院拓展客源的另一種有效方法,就是充分利用免費體驗卡或友情卡,讓顧客幫你帶顧客。

      美容院可以根據自己的實際情況,制作友情卡,把友情卡散發給來店做美容的所有顧客,并向顧客承諾。如果她在美容院做護理的同時,也介紹了5名以上的客人,她就能從美容院得到一定數額的美容護理獎勵或一套價值不菲的名牌護膚保養品。

      對于使用友情卡的顧客,美容院所提供的服務,很重要的一點是服務的內容要符合美容院的經營狀況和不同時期、季節性的美容新動向。不僅僅是適用于當下美容院的情況,如果條件允許,可以一直開展此項活動。

      來源;網絡,侵刪。

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